很多(duō)app運營者對(duì)于用(yòng)戶增長(cháng)的(de)認知都有誤解,就像有些app用(yòng)戶增長(cháng)的(de)速度非常快(kuài),而有些app在運營的(de)過程中就已經死掉了(le),目前對(duì)于用(yòng)戶增長(cháng)很普遍的(de)做(zuò)法是用(yòng)戶邀請、應用(yòng)市場(chǎng)排名、用(yòng)戶間轉化(huà)等方式,如果都做(zuò)了(le),但是效果不明(míng)顯,那麽,是不是你對(duì)這(zhè)個(gè)概念有什(shén)麽誤解呢(ne)?
分(fēn)析一下(xià)爲什(shén)麽會做(zuò)了(le)運營工作但是沒有用(yòng)戶量的(de)原因。
1、并沒有數據分(fēn)析專業人(rén)員(yuán)
運營雖然都是慢(màn)慢(màn)摸索出來(lái)的(de),然後從中找出用(yòng)戶增長(cháng)的(de)點,實際上,很多(duō)運營者都是半路出家,數據分(fēn)析師入行的(de)人(rén)實在不多(duō),大(dà)多(duō)數都是從市場(chǎng)、渠道、運營等進來(lái)的(de),而這(zhè)類的(de)人(rén)員(yuán)在團隊中并沒有起到真正懂(dǒng)用(yòng)戶,真正懂(dǒng)用(yòng)戶增長(cháng)應該怎麽做(zuò)的(de)人(rén)。
2、可(kě)行性策略制定
這(zhè)方面的(de)人(rén)材就更少了(le),成功的(de)了(le),都已經是大(dà)平台了(le)。
3、跨部門合作不暢
這(zhè)個(gè)問題不是一個(gè)運營團隊出現的(de)問題,多(duō)個(gè)部門合作均會有這(zhè)樣或是那樣的(de)問題,跨度大(dà),合作自然也(yě)就有不暢的(de)情況。
那麽,想要改變用(yòng)戶增長(cháng)慢(màn)的(de)情況,可(kě)以從哪些思路出發?
1、廣告投放另大(dà)力度
運營就是一個(gè)花錢換用(yòng)戶的(de)過程,想要用(yòng)戶量增長(cháng),自然就不能少了(le)展現,但是投放要有好的(de)渠道,有具體的(de)策略,保證單個(gè)用(yòng)戶轉化(huà)成本可(kě)控,或是後期能回本。
2、應變能力
抽出自然就得(de)有回報,這(zhè)就需要産品本身有商業應變能力,無論是流量變現或是訂單轉化(huà),在有用(yòng)戶的(de)基礎上産品能産生盈利才是目的(de)。
3、吸收新用(yòng)戶,盤活老用(yòng)戶
用(yòng)戶吸引進來(lái)後,還(hái)要盤活老用(yòng)戶,在用(yòng)戶活躍的(de)過程中,産品自然才有生存的(de)可(kě)能性。所以這(zhè)就需要運營團隊研究用(yòng)戶的(de)生存周期,構建用(yòng)戶模型,做(zuò)好新用(yòng)戶留存分(fēn)析、老用(yòng)戶活躍分(fēn)析,适時(shí)出現活動,召回老用(yòng)戶,每個(gè)環節都要做(zuò)好。
4、用(yòng)戶增長(cháng)不是一個(gè)運營團隊的(de)事
想要把一個(gè)産品運營好,不是一個(gè)産品運營部門的(de)事兒(ér),要多(duō)個(gè)部門同時(shí)合作才能更成功,應該是跨部門的(de),整個(gè)團隊的(de)任務,需要被拆解到團隊的(de)每個(gè)部門、成員(yuán)。比如活動、KOL、UGC運營,就可(kě)以根據用(yòng)戶增長(cháng)這(zhè)個(gè)目标,拆解策略,從而讓團隊更有凝聚力。
看了(le)以上内容您對(duì)于app産品運營用(yòng)戶增長(cháng)是否有想的(de)理(lǐ)解了(le)?如果您對(duì)于産品運營還(hái)有疑問,歡迎平電咨詢我公司。